Barna József május 5-én vasárnap indított el egy devizaátvezetést a svájci frank alapú számlájáról a forint alapú számlájára a CIB Banknál. 700 ezer forint körüli összegre volt szüksége, ezért 2500 frankot váltott be. Másnap le is vette a pénzt egy szegedi bankautomatánál, és meglepve tapasztalta, hogy a bizonylat szerint 70 millió forint áll rendelkezésre a számláján.

Amikor hazaértem, megnéztem az applikációt, és ott is ugyanez az összeg szerepelt. Ingatlanokkal foglalkozom, ezért elsőre azt hittem, hogy ezzel van összefüggésben. Aztán az internetbankon láttam, hogy a 2500 svájci frankom ért 70 milliót a bank szerint

– mesélte Barna József a 24.hu-nak.

Az történt, hogy a CIB Bank május 6-án 8 óra 20 perc és 8 óra 22 perc között az előző értéknapi árfolyamhoz képest körülbelül százszoros áron váltotta a devizákat. A svájci frank középárfolyama 28444,88 forint volt, az euróé pedig 32353,55. Ez a referenciaárfolyam a mai napig elérhető a bank weboldalán.

A férfi sejtette, hogy tévedésről van szó. Várta, hogy a bank közleményt ad ki vagy hivatalos úton megkeresik. Utóbbira késő délutánig kellett várnia, amikor az egyik banki alkalmazott telefonon közölte vele, hogy a 70 millió forintot törlik a számlájáról.

Barna József lapunknak arról beszélt, hogy a CIB Bank ezt követően visszamenőleg módosította a tranzakcióigazolásait, a számlatörténete pedig nem követi a valóságot. A pénzintézet tulajdonképpen úgy állította be a folyamatot, mintha sosem történt volna váltás ezen a magas árfolyamon.

A bank által közzétett referenciaárfolyam szerint váltottam, így meglátásom szerint annak meghatározásával kellene kezdeni a vizsgálódást. Hivatalos formában nekem azóta sem adtak magyarázatot a történtekre. Mivel szokatlannak és szabálytalannak véltem, hogy a számlatörténetet utólagosan megváltoztatták, a tranzakciótörténetet átírták, illetve eltüntették a bejövő-kimenő tranzakciót, a bizonyítékok csatolásával ismeretlen tettes ellen okirathamisítás, csalás, sikkasztás gyanújával feljelentést tettem

– mondta lapunknak.

A rendőrség néhány napon belül elutasította a feljelentést. A szegedi férfi a feljelentés elutasítása ellen panasszal élt, így azt a rendőrség az ügyészséghez továbbította. Barna József emellett bejelentést tett a pénzügyi felügyeletnél is az ügy kivizsgálása érdekében.

Kétszáz tranzakciót érintett a probléma

A CIB Bank megkeresésünkre azt közölte, május 6-án reggel történt egy technikai hiba, amely miatt rendszerük két percen át rossz árfolyammal kalkulált, emiatt abban a két percben egyes devizautalások esetében rossz árfolyamot használt a rendszer, így azon ügyfeleknél, akik ezeknek az utalásoknak az indítói vagy kedvezményezettjei voltak, a számlaegyenlegek is helytelenül látszódtak.

Mint válaszlevelükben írták, a helytelen tranzakciók javítását immár a helyes árfolyammal kalkulálva azonnal megkezdték, aznap estére pedig az összes érintett utalási tranzakciót javították, így az utalások a helyes árfolyammal kalkulálva teljesültek az eredetileg megadott értéknapon, és a számlaegyenlegek is ennek megfelelően módosultak.

A javítás a jogszabályoknak megfelelően történt. A probléma összesen mintegy 200 tranzakciót érintett. Az érintett ügyfeleket napközben tájékoztattuk a problémáról, illetve arról, hogy a javítás folyamatban van. Ezúton is elnézést kérünk minden érintett ügyfelünktől az okozott kellemetlenségért!

– fogalmaztak.

Olvass tovább: 24.hu