Ahogy van megbízható, strapabíró műszaki cikk - illetve kínai bóvli, vagy finom, minőségi bor, illetve ihatatlan pancsolt, ugyanúgy ezen a területen is vannak olyan szolgáltatók, akik korrekt áron, tisztességes feltételekkel, hasznos szolgáltatást nyújtanak.

A cégadatbázisok egyik pozitív példája a CéginfoNet néven futó, 20 megyei portálból (többek közt CéginfoBudapest, CsongrádiCégek.hu, VeszprémiCégek.hu, stb.) álló hálózat. A tulajdonost, Kovács Lászlót kérdeztük a tevékenységükről, és a cégadatbázisok helyzetéről, megítéléséről.

– Jelenleg mennyire látják a vállalkozások az Önök szolgáltatásának, portáljának a jelentőségét?

– Sokan azt gondolják, hogy a Google és a Facebook korában nincs semmi értelme a cégkereső oldalakon történő megjelenésnek. Illetve ha egy cégnek van honlapja, akkor felesleges máshol megjelennie. Azonban a weblap csak akkor fejti ki hatását, ha el is érik a látogatók, és ezt a linkelhelyezést biztosító, gyűjtő jellegű portálok támogatni tudják.
A cégadatbázisok gyakran a nagy volumenű tartalom miatt az adott tevékenységekhez kapcsolódó keresőkifejezésekre nagyon jó helyen szerepelnek a Google-ben, megelőzve azt a pozíciót, amit a cég a saját weboldalával el tudna érni, így közvetve ugyan, de a látogató a Google-ből a cégkereső oldalon keresztül eljuthat a keresett szolgáltatást kínáló céghez.
A cégadatbázis a saját honlap látogatottságát több úton növelheti: egyrészt a rajta elhelyezett weboldalcímre történő kattintások által; másrészt közvetett módon, mivel a weblapra mutató hivatkozást (linket) a Google keresőrobot érzékeli, számolja, és ez a cég weboldalának a Google találati listájában való helyezését is pozitívan befolyásolja.

– Vannak ingyenes cégadatbázisok is. Érdemes-e akkor pénzt költeni egy ilyen megjelenésre? Miért jobb egy fizetős konstrukció?

– Érdekes módon a sarki élelmiszerbolttól nem várja senki, hogy ingyen adjon bármit is, míg az internetes szolgáltatásokért valahogy nem szívesen fizetnek az emberek. Pedig nyilvánvaló, hogy minden vállalkozás életben maradásának, hosszú távú, stabil, színvonalas működésének feltétele a bevétel. Ha egy cégadatbázis teljesen ingyenesen kínálja szolgáltatásait, és nincs semmilyen bevétele, akkor felmerül a kérdés, miből állja a fenntartás, üzemeltetés, karbantartás költségeit?

Amit az ingyenes rendszereket méltatók nem vesznek tudomásul, valójában az ilyen rendszereknek is vannak bevételeik, mégpedig a díjtalanul hirdető cégek adatai környékén zavaróan, agresszívan megjelenő fizetett hirdetésekből. A portál tehát "tele van szemetelve" fizetett, zavaró reklámokkal, melyek egyrészt elterelik a látogató figyelmét, másrészt nehezítik a használatot, lassítják az oldalt - ez az ára az ingyenességnek.
A másik probléma, hogy bevétel hiányában az ingyenes cégkatalógusok üzemeltetőinek nem fűződik érdeke a karbantartáshoz, fejlesztéshez, így folyamatos hanyatlásnak indulnak, és egy idő után tele lesznek aktualitásukat vesztett adatokkal. Sok esetben az ilyen rendszerek – amikor az egyéb hirdetési bevételek nem váltják be a hozzájuk fűzött reményeket –, vagy átalakulnak fizetőssé, vagy elhalnak, megszüntetik őket, hiszen az ingyenesség miatt semmiféle kötelezettségünk nincs a hirdetők felé a fenntartásra vonatkozóan.

Mint minden területen, itt is van a másik véglet, amikor egy cégkatalógus akár évi 40-60ezer forintot is elkér egy alap megjelenésért, nem beszélve a kiemelésekről. Ez természetesen irreálisan magas összeg, mely nagy valószínűséggel meg sem térül a hirdető számára. Az ilyen szolgáltatók a marketing másik ősi módszerét használják: „kevés eladás-nagy haszon” – mivel ilyen áron nem sikerül túl sok ügyfelet szerezniük, ezért a néhány megrendelőn akarnak nagyot kaszálni. Azonban ezzel éppen a portál igazi értelme, funkciója veszik el, hogy egy teljes értékű gyűjteményt adjon az adott tevékenységű cégekről.

Bár a mi rendszerünk nem ingyenes, de áraink nagyon kedvezőek, mondhatni jelképesek, mely nem terheli meg egy kisvállalkozás pénztárcáját sem. Még ha ez valaki számára nem is nyilvánvaló, a díjszedésnek nem a gyors, nagy haszonszerzés, hanem a hosszú távú, stabil szolgáltatás fenntartása a célja.

– Milyen paraméterek jellemzik az Önök cégadatbázisát? Milyen szempontokat vettek figyelembe a kialakításánál?

– A CéginfoNet 20 megyei portálból álló hálózat, melynek első tagját, a Vas megyei vállalkozásokat összegyűjtő VasiCégek.hu-t 2005-ben indítottuk el. Folyamatos fejlődéssel, évente néhány új megyével bővülve alakult ki az országos lefedettségű rendszerünk. Bár csak 19 magyar megye van, a 20. portál a fővárosé, mely a budapesti vállalkozások hatalmas száma miatt lett elkülönítve Pest megyétől. A rendszerünk előnye, hogy a megyei bontás miatt nem kerül egy-egy portálra átláthatatlan számú hirdető. Oldalainkon nagyon egyszerű a keresés, és rendkívül gyors működésűek. Arra törekedtünk, hogy a felépítésük logikus, praktikus legyen. Az egyszerűen kezelhető adminisztrációs felületen az ügyfél az előfizetés időtartama alatt egy jelszóval belépve, bármikor önállóan, könnyedén módosíthatja az adatait, ehhez nem kell a közreműködésünket kérni. Cégkatalógusunk olyan hasznos funkcióval is rendelkezik, mint a vállalkozások telephelyét mutató Google-térkép. A közösségi média népszerűségét látva pedig lehetővé tettük, hogy a cégadatlapokat a látogatók egy kattintással megoszthassák a Facebook-on, iWiW-en, stb.

– Még a televízióban is lehetett hallani negatív híreket az ezen a területen tevékenykedő tisztességtelen szolgáltatókról, szélhámosokról. Ezek után mennyire bíznak a vállalkozók Önökben?

– Igen, kétségtelenül ez a munkánk legnehezebb része: a mások által lerombolt imázst, bizalmat helyreállítani a potenciális ügyfeleink felé. Az internetes szélhámosok egyik trükkje, hogy más cégadatbázis nevében telefonál valaki, és azt ígérik, a számla kifizetése után megjelennek a hirdető adatai, de ez nem történik meg, tehát az ügyfél semmit sem kap a pénzéért. Egy másik, talán a leggyakoribb trükk, hogy egy ingyenes időszak után – ha a megrendelő előtte nem mondta le a szolgáltatást – mindenféle előzetes értesítés nélkül, automatikusan kiszámláznak egy komoly összegű hosszabbítási díjat. Ugyancsak gyakori, hogy bár az illető soha nem rendelt ilyen megjelenést, azzal a szöveggel telefonál a szaknévsor ügyintézője, hogy kívánja-e a cég a lejárt hirdetését hosszabbítani. A hosszabbításnak persze nem kevés díja van, ami sokszor csak nehezen derül ki.
Mondanom sem kell, hogy ránk ezek közül egyik sem jellemző, és mélységesen elítéljük e módszereket. Ki kell hangsúlyozni, hogy ezek a gátlástalan, becstelen emberek nemcsak az átvert vállalkozásoknak okoznak kárt, hanem tevékenységükkel az egész szakmát lejáratják, és előítéleteket szülnek a tisztességes szolgáltatókkal, így velünk szemben is.

Azonban elmondhatjuk, hogy akik a konkurenciánál szerzett negatív tapasztalataikból származó előítéleteiket félre tudják tenni, és megrendelik a szolgáltatásainkat, később boldogan jeleznek vissza, hogy pozitívan csalódtak, és nem bánták meg, hogy adtak nekünk egy esélyt.

További információ: www.ceginfonet.hu

(Üzleti Hírszerzés)