A központi számuk ki van kapcsolva, de az értékesítőik telefonszámai sem működnek már az egyik legnagyobb magyar őssejtbanknak, a CryoSave nevű cégnek, így a klienseik sem érik el a céget. Még a Facebook-oldaluk is eltűnt.
A társaság azt vállalta, hogy megőrzi ügyfelei köldökzsinórvér és köldökzsinór-szövetét 385 ezer és 595 ezer forintért - attól függően, hogy alap-vagy kombinált szolgáltatást vesznek-e igénybe. Sokan havi díjat fizetnek a szolgáltatásért, az 18-52 ezer forint között van.
Egyik olvasónk jelezte: neki mindkét gyereke a Cryo-Save-nél vetetett le mintát. Nemrég egy közeli rokonuk kötött a céggel szerződést, de amikor a minta elvitele miatt hívták őket, már elérhetetlenek volt. Jártak a cég telephelyén, ott sem volt senki, az üzletkötők is elérhetetlenek, noha a cég weblapja zavartalanul működik tovább.
A Cryo-Save ügyfelekkel kötött - meglehetősen pongyolának tűnő, angolról magyarra fordított - szerződésében nem találtunk arra vonatkozóan információt, hogy mi a kötelezettsége a cégnek abban az esetben, ha az ügyfelek hozzá akarnak férni a leadott mintájukhoz.
A szerződés mindössze azt írja elő kötelezettségnek a cég felé, hogy miután a minta a céghez került, biztosítsa annak feldolgozását és a "hosszú távú krioprezervációra való alkalmasságának vizsgálatát" egy egyébként nem részletezett "Minőségi Követelmények" szerint. Arra sincs semmilyen információ a szerződésben, hogy a leadott mintákat hol és hogyan tárolják. Mindössze azt írják, hogy a "Minta feldolgozása, bevizsgálása és krioprezerválása után a Termék (sic!) a vonatkozó európai uniós jogi előírások szerint kerül tárolásra".
A Cryo-Save a három legnagyobb magyar őssejtbank egyike.
A céginformációs rendszer szerint a kilenc főt alkalmazó Cryo-Save-et 2013-ban alapították, jelenleg egy holland kft. a 100 százalékos tulajdonosa. A 2017-es árbevétele több mint 140 millió forint volt, nyoma sincs annak, hogy a cég csődbe ment volna vagy adótartozása lenne. Az viszont felettébb érdekes, hogy a fő tevékenysége reklámügynökségi tevékenység. Csak 2018-ig már közel egymilliárd forint volt az árbevétele.
Olvass tovább: Elérhetetlenné vált az egyik legnagyobb magyar őssejtbank
