Ahhoz, hogy valódi értéket realizálhassunk a projektjellegû tevékenységeinkből, nem szabad azok utánkövetését elhanyagolni és azt gondolni, hogy innentől kezdve megy minden az optimális mederben.
A felhasználók és a döntéshozók a biztonsági követelmények szigorodásával egyre inkább felteszik a kérdést: Miért legyek én biztonságtudatos, miért éri ez meg nekem? Fontos, hogy a biztonság nem önmaga miatt létezik, hanem annak érdekében, hogy üzleti, szervezeti küldetésünk, folyamataink minél védettebben, a külső (vagy belső) zavarokra minél érzéketlenebbül valósuljanak meg. Emellett minden biztonsági beruházás célja a hatékonyság növelése is egyben (security as a business enabler).
Miket gondoljunk át általánosan és az egyes biztonsági projektek esetében is?
* Tervezzünk! Hol vagyunk most, hova akarunk eljutni, és hogyan tartjuk fenn az elért eredményeket? Mi lesz egy, kettő, vagy öt év múlva a jelenlegi erőfeszítésekből látható?
* Tervezzünk általánosan, és ne hanyagoljuk el az „üzleti oldallal” való kommunikációt.
* Értsék meg a felhasználók is, miről van szó!
* Állítsunk valós, elérhető és nem utolsó sorban az üzleti vezetés számára is érdekes biztonsági célokat, akár számok, KPI-ok formájában.
* Számítsunk az ellenállásra, és készüljünk fel rá!
Egy jól szervezett, akár ISO 9001 vagy ISO 27001 tanúsítással rendelkező cégnél, ahol a fő értékeket vezetői szinten értik és kommunikálják, sokkal inkább elvárható a dolgozóktól ugyanez, mint ott, ahol a vezetőnek van a legtöbb „privilégiuma”, és a biztonsági követelményeknek a legjobban fittyet hány.
Ahhoz, hogy vállaltunk minden dolgozójának biztonsággal kapcsolatos percepciói megváltozzanak, biztosítanunk kell, hogy az elért eredmények a napi rutin során is visszaköszönjenek, rögzüljenek. A belső csapat biztonságtudatossága kihat ügyfeleink, partnereink érzéseire is; a bizalom a cégben növekszik.
A biztonsági felelős feladata a biztonság „eladása” a szervezeten belül. Mondhatnánk, hogy erre „minden eszköz megengedett”, persze a jó ízlés és a legalitás határain belül.
Tisztelt IT és Információbiztonsági felelősök, megbízottak, menedzserek! Nyerjünk általános támogatást a biztonság ügyének, hogy ne csak a krízishelyzetekben legyünk elővéve! Hogy mi minden kell hozzá? Szerintem ennyi:
Példamutatás
Kreatív kommunikáció és biztonsági kultúra terjesztése
Üzleti igények tényleges megértése
Valódi megoldások
Legyünk láthatóak (van nálunk IT és biztonsági részleg is?)
Legyünk transzparensek (…ezek nem csak tonert cserélnek?)
Mutassuk a fejlődést (quick win-ek fontossága, fejlődési trendek mutatása)
Igen, ennyin múlna az egész...