Országos hálózatunkat, kézbesítési folyamatainkat a webshoprendelethez igazítjuk – nyilatkozta az Indexnek Mikecz Péter, a Magyar Posta kommunikációs főigazgatója, akivel részletesen áttekintettük, milyen okok álltak a napokban történt adatszivárgás hátterében. Az állami cég jelentős változások előtt áll, de vajon felkészült-e a rá váró új feladatokra?
„Egy adatvédelmi szempontból alacsony kockázatú helyzet állt elő a hétvégén, amikor a webshopok regisztrációjára fejlesztett szoftvert telepítettünk. Azért alacsony, mert olyan adatokat látott egy szűk kör, amelyek egyébként nyilvánosan is hozzáférhetők. Mintegy 1300 adatról van szó, melyeknek többsége nyilvánosan hozzáférhető céges kapcsolattartó adat volt” – mondta az Indexnek Mikecz Péter, a Magyar Posta kommunikációs főigazgatója arról, hogy március 15-én több felhasználó egy felhasználói profil alá került.
„A hibát az észlelést követően azonnal elhárítottuk, és természetesen a jogszabályi előírásoknak megfelelően a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak jelentettük. Az okozott kellemetlenségért az érintett ügyfelektől ezúton is ismét elnézést kérünk” – mondta Mikecz Péter. Ugyanakkor érdemes a teljes kép megértéséhez nagyobb kontextusban is megvizsgálni az eseményt.
A szakmai berkekben webshoprendeletként emlegetett kormányrendelet, „a postai szolgáltatások nyújtásának és a hivatalos iratokkal kapcsolatos postai szolgáltatás részletes szabályairól, valamint a postai szolgáltatók általános szerződési feltételeiről és a postai szolgáltatásból kizárt vagy feltételesen szállítható küldeményekről szóló” kormányrendeletet módosították, az új működési forma március 28-án lép hatályba.
A POSTA MOST IS TELJESÍT OLYAN KÖTELEZETTSÉGEKET, AMELYEKET MÁS LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÓNAK NEM KELL.
Míg a piaci kézbesítési szolgáltatók az általános szerződési feltételükben azt is feltüntetik, hogy milyen esetben nem vesznek át egy adott csomagot, addig a Magyar Posta mint egyetemes szolgáltató – törvényi kötelezettsége értelmében – köteles minden csomagot átvenni és kézbesíteni. A március 28-án életbe lépő rendelettel a rendelés és kézbesítés lehetőségét biztosítja a kormány a magyar fogyasztóknak, függetlenül attól, hogy hol élnek.
