Egyik kedves ismerősöm végzettségét tekintve formatervező. Foglalkozását tekintve, marketinges. Ha megnézzük milyen feladatokat végez el (ügyfélutakat és interfészeket tervez különböző weboldalakra), akkor bizony a frontend fejlesztő munkáját végzi el. Ő a tipikus „business technologist”, vagyis üzleti technológus, amilyenből egyre több van a cégeknél.

Mindenhova begyűrűznek a digitális képességek

A digitális szolgáltatások demokratizálódását figyelhetjük meg a vállalatoknál: a digitális képességek fejlesztésének felelőssége, az ehhez szükséges eszközök a különböző üzleti egységekhez kerülnek át. Azt az embert, aki az IT-csapaton kívül foglalkozik IT-fejlesztésekkel, miközben a vállalat üzleti oldalát is érti, business technologistnak (üzleti technológusnak) nevezik. Megjelenéséhez több tényező együttesen és apránként járult hozzá. Például megjelentek és széles körben elterjedtek a cloud szolgáltatások. A vállalati bankkártyával rendelkező üzleti döntéshozó így pillanatok alatt vezethetett be új megoldást és szolgáltatást. Elterjedtek a no code/low code fejlesztési platformok is, amelyek a programozási affinitással rendelkező felhasználók számára is lehetővé teszi az üzletiérték-teremtést.

A demográfiai tényezők is befolyásolták ezt a jelenséget. A digitális bennszülöttek egyre jelentősebb részét teszik ki a munkaerőnek. Számukra otthonos az IT világa, a digitális fejlesztésektől és a programozástól sem riadnak vissza. A vállalatok is széles körben ismerik fel, hogy az IT annyira fontossá vált sok vállalati funkció esetében, hogy művelése nem maradhatott az IT-részleg kiváltsága.

Egyre több vállalatnál az üzleti technológus stratégiai feladatokat lát el. A Gartner adatai szerint az alkalmazottak 41 százalékára illik rá a business technologist szerepkör, noha ez az adat iparágként jelentősen változik. Például az olyan kevésbé IT-intenzív szektorokban, mint a kormányzat, közelebb van a 25 százalékhoz, míg a high-tech szektorban közelebb van az 50 százalékhoz.

Nem árnyékinformatika

Vajon nem az árnyékinformatikát csomagolta át a Gartner üzletiesebb megjelenésbe? Az árnyékinformatika egyik jellemzője, hogy az IT-csapat tudta nélkül kerül be a szervezetbe. Olyan, alacsony szintű üzleti kérdésekre jelent megoldást, amilyennel az IT nem tudott foglalkozni, talán erőforráshiány miatt.

A business technologist ezzel szemben többnyire kritikus és kiemelt fontosságú feladatokon dolgozik, ami nem maradhat rejtve az IT előtt. Sok esetben szorosan együttműködnek az IT-részleggel, gyakran egyeztetnek az elvégzett munkáról. Az üzleti technológus értékként tekint erre az együttműködésre, mert segíti őt a biztonságos és gyors innovációban.

A teljes cikk: Demokratizálódik az IT