Jelentős lépés volt 2020 novemberében az SAP életében, hogy felvásárolta az Emarsys marketingplatformot fejlesztő, osztrák központú céget, amelynek hozzá hasonlóan Magyarországon van fejlesztőközpontja. Az Emarsys rendszer azóta a vállalat fogyasztói élménymenedzsment termékportfoliójának egyik zászlóshajója lett.
A mesterséges intelligenciát is használó Emarsys rendszer a cégeknek olyan kulcsrakész, ágazatspecifikus megoldásokat kínál, amelyekkel azok gyorsan, hatékonyan tudnak személyre szabott marketingkampányokat készíteni. Az ügyfelek e-mailek, mobilappok, közösségi szolgáltatások, sms-ek és az internet segítségével valósíthatják meg a vásárlói interakciót. A program minden egyes lépés során tanul és javul. A rendszer a regisztráló érdeklődőnek a megfelelő beállítások mentén kínál komplex fogyasztói élményt, teljesen automatikusan vezetve végig a vásárlót a számára kijelölt úton, akár több hétre előre megtervezett kampányokon is. A rendszer a készletmenedzsmenttel is együttműködik, így hibrid megoldások lebonyolítására is alkalmas: a fogyasztói profilba bekerülnek a bolti és az online, vagy éppen applikáción keresztül történt vásárlási előzmények is.
A teljes cikk: Black Friday-t követő kampánycsendben hatékony marketing aktivitások?
