Az új gazdaság (New Economy) felvirágzásakor történt: kisgyermekként örvendezett Ausztria legnagyobb gazdaságkutató intézetének (WIFO) cégvezetője, mikor íróasztala mellől le tudott kérdezni szakmai adatbázisokat. Szívesen feltettem volna neki két kérdést. Először is: miért nem értesült arról a nagyfőnök......, hogy intézetében húsz éve létezik információs részleg, mely ilyen kutatásokat már régen tudott volna szállítani, akár e-mailen az ő gépére. Másodszor: egyáltalán, egy főigazgató feladata-e, hogy ilyen lekérdezéseket maga végezzen el? Nem másért fizetik-e őt?
A példa egy fontos problémáról is szól: érdemes-e az információkeresést annak szakemberére bízni? Ha igen, milyen premisszák és feltételek mellett? Vagy információkutatást csupán a vonatkozó szakterület gazdája tud-e igazán végezni? – Régi kérdés, és a probléma lényegére tapint: mennyi rendszer- és háttérismeretre van szükségem, hogy egy keresést a lehető legpontosabban végezhessek el? És melyek egy infobróker alkalmazásának korlátai, aki gyakran nem jártas a legújabb szakterminológiában? Egyszerû lekérdezésekhez, például az aktuális dollárárfolyam beszerzéséhez nem szükséges infobrókert alkalmazni. Összetett kereséshez viszont már megfontolandó. Fontos, hogy a munkamegosztás ezen a területen is érvényesüljön, és a munkatársak tudatosítsák, hogy ők maguk nem szakemberei adatbázisok ezreinek és információforrások százezreinek. Mint ahogyan fogfájás esetén is fogorvoshoz fordulnak, és nem magukat kezelik.
E gondolatok Gerhard Wagner (Verband für Informationswirtschaft, Bécs) tollából olvashatók a frissen megjelent Információból üzleti érték -- Az információbróker környezete és munkája c. könyvben. A Magyar Információbrókerek Egyesülete által kiadott könyv jelentős részben korábban már megjelent cikkeket, előadásokat tartalmaz -- aktualizált, frissített formában, áttekinthető szerkezetben. Ugyanakkor új anyagok is olvashatók benne például adatbányászatról, információbróker-marketingről, tudásmenedzsmentről. Ügynökségi, nagy- és kisvállalati gyakorlat (Magyar Telekom, Infodok, Napi Online, Zöld Újság, Richter Rt. stb.) egyaránt képviselteti magát benne. Külföldi kitekintésként osztrák, Egyesült Államokbeli, svéd és horvát szerzők munkái is olvashatók a kötetben. A kiadvány számos egyetemen tankönyvként, segédkönyvként is használatos.
(Mikulás Gábor - MIBE)
