Idén immár tizenegyedik alkalommal rendezzük meg követeléskezelési konferenciánkat, amely az elmúlt években a szakma egyik meghatározó találkozási pontjává vált. A rendezvény célja kezdetektől ugyanaz: teret adni a naprakész szakmai tudásnak, az aktuális piaci és szabályozási kérdések megvitatásának, valamint a tapasztalatcserének a követeléskezelés, hitelezés, jog, pénzügy és üzleti kockázatkezelés területén dolgozó szakemberek között.
Az elmúlt években sok minden változott: a gazdasági környezet, az ügyfélkezelési elvárások, a technológiai lehetőségek, a jogszabályi háttér és a politikai helyzet is. Egy dolog azonban változatlan maradt: a szakszerű, etikus és hatékony követeléskezelés szerepe továbbra is kulcsfontosságú a vállalatok pénzügyi stabilitásában.
Az idei konferencián kiemelt figyelmet fordítunk azokra a témákra, amelyek jelenleg leginkább formálják a szakmát: a változó gazdasági környezet hatásaira, az új szabályozási kihívásokra, az AI, digitalizáció és automatizáció lehetőségeire, az adatvezérelt döntéshozatalra, valamint az ügyfélközpontú követeléskezelési megoldásokra.
A rendezvényen elismert szakértők, piaci szereplők és gyakorlati szakemberek osztják meg tapasztalataikat, esettanulmányaikat és előrejelzéseiket. A konferencia emellett kiváló lehetőséget kínál kapcsolatépítésre, szakmai párbeszédre és arra, hogy közösen gondolkodjunk a követeléskezelés jövőjéről.
