A Cushman&Wakefield kidolgozta az ún. 6 láb iroda koncepcióját, hogy a dolgozók biztonságos és egészséges körülmények között térhessenek vissza a munkahelyeikre szerte a nagyvilágban. A vállalat budapesti irodája már ezek alapján nyitott újra. Az új koncepcióról és a járvány okozta változásokról beszélgettünk a vállalat két szakértőjével, Csikós Ádám projekt menedzsment üzletágvezetővel és Rézsó István üzletfejlesztési vezetővel.
A járvány miatt előtérbe került a társadalmi távolságtartás, és bár a pandémia lecsengőben van, így lassan visszatérhetünk majd az irodákba, valószínűleg még egy jó ideig tartanunk kell egymástól egy egészséges távolságot. Ez az angol mértékegység szerint 6 láb, ami nagyjából 1,8 méter. Ennek alapján a Cushman & Wakefield kidolgozta a 6 láb iroda (6 feet office) koncepcióját. Mit jelent ez pontosan? Mire koncentrál, milyen szempontokat vesz figyelembe?
Ádám: Kiindulópontként válasszuk ketté az irodába való visszatérés rövidtávú és a távolabbi jövőbe mutató realizálását. A C&W által kidolgozott 6 feet office rendszer a jelenlegi, átmeneti helyzetre javasol megoldásokat. Ennek valóban része a dolgozók közötti távolságtartás, amit az irodaterület átrendezésével, valamint a használható munkahelyek és a közlekedési útvonalak jelölésével oldunk meg. Emellett viszont nagyon fontos a megfelelő kommunikáció, hiszen minden rendszer annyira erős, amennyire az azt használók betartják. Emellett nem szabad elfeledkezni az emelt szintű takarításról és az épület felkészítéséről sem, hiszen a bérleménybe is be kell jutni valahogy.
István: A kereskedelmi ingatlanok közös területeinek előkészítése, a gépészeti rendszerek megfelelő beállítása (bérlői területen is) a Tulajdonos hatásköre. Tapasztalatunk szerint jelenleg ennek mértéke ingatlanonként változó, van, ahol a közös területeken előírás a maszk és kesztyű viselése, van, ahol egyszerűen a használókra bízzák, hogy milyen feltételek mellett térnek vissza az irodákba. Az általunk üzemeltetett ingatlanokra kidolgoztunk egy információs kampányt, amely ajánlások, használati útmutatások (mosdók, liftek, recepciók, stb.) mentén segíti a visszatérni vágyó bérlőket és vendégeiket.
Hogyan lehet a koncepció szerint különböző tevékenységeket végezni? Említsünk egy példát, hogy kézzelfoghatóvá tegyük a változásokat: a munkaállomások hogyan legyenek elhelyezve, hogyan lehet tárgyalni vagy ötletelni?
Ádám: Ahogy az előbb említettük, a munkahelyeknél fontos a 6 láb, a nagyjából 2 méter távolság tartása. Ezt a legjobban az asztalok ritkításával érhetnénk el, de mivel lehet, hogy ez a megoldás csupán néhány hétre szól, ezért a saját irodánkban mi „sakktáblaszerűen” jelöltük ki a használható munkahelyeket. Itt talán még fontos kiemelni a munkahelyek mellett biztonságos távolságra lerakott lábnyomokat, ahonnan állva tudunk beszélgetni a kollégánkkal. A távolságtartás miatt a tárgyalók kapacitását is jelentősen csökkentettük.
Hosszabb távon, ha elmúlik a járvány, mennyire fog visszarendeződni az eredeti irodai térstruktúra és munkakultúra, illetve a járvány tapasztalatai hogyan épülnek be hosszútávon az irodák alaprajzi elrendezésébe, vagy éppen a munkafolyamatokba?
Ádám: Nehéz a jövőbe látni, de az elmúlt néhány hétnek volt két fontos tapasztalata. Egyrészt a home office működőképes, még olyan esetekben is, amit korábban nem gondoltunk volna. Másrészt, ami ennek kicsit ellentmond, az az, hogy a home office hosszú távon viszont nem működik. Elsősorban a személyes interakcióra való igény miatt, hiszen semmilyen telefonos beszélgetés vagy videokonferencia nem pótolhatja a személyes találkozásokat. Ez különböző mértékben minden irodai munkára jellemző. Harmadrészt a legtöbbünk otthona nincs felkészítve a munkára. Ugyan laptoppal és telefonnal szinte bárhonnan tudunk dolgozni, de nem mindegy, hogy ezt esetleg a kanapé szélére kucorodva egy írás és egy matekóra között tesszük.
Egyszóval irodákra szükség lesz, de az biztos, hogy másmilyen irodákra lesz szükség. A flexibilis munkavégzés várható elterjedésével azok a funkciók kerülnek majd előtérbe, amit az otthonunk nem tud ellátni, tehát én azt várom, hogy több lesz a tárgyaló és az informális megbeszélésekre alkalmas terület. Ez beleillik amúgy az elmúlt évek trendjébe. Ahogy az is már tendencia, hogy vonzóvá kell tenni az irodát a dolgozók számára. Az persze cégenként változni fog, hogy ezt kényelmes székekkel, nagy monitorokkal vagy éppen finom kávéval érjük majd el.
Mi lesz például az egyterű irodakoncepcióval és a közösségi terekkel, amelyek ma a munkaállomások kárára erőteljesen előtérbe kerültek?
Ádám: Sokan tekintettek az egyterű irodákra, mint a pokol földi megtestesülésére az elmúlt időszakban. Én viszont azt hiszem, hogy ez egy valós igényt kiszolgáló megoldás. Nemcsak a dolgozók bezsúfolására, hanem az információáramlás elősegítésére. Ahogy említettem, a közösségi terek szerepe növekedni fog, a munkahelyek esetében viszont a flexibilitás és az átrendezhetőség nagyobb hangsúlyt kap. Érdekes lesz megfigyelni, hogy az elkövetkező években az egyes cégek milyen irányba mozdulnak el a saját igényeiknek megfelelően. A mi Workplace Consultancy csapatunk már kapott felkérést ezeknek a változó igényeknek a felmérésére.
A teljes cikk: www.realista.hu
