Nem is gondolnánk, hogy vannak olyanok, akik belelátnak a gondolatainkba, legalábbis agyunk azon rejtett zugaiba mindenképpen, ahol a vásárlási döntések születnek. Ilyen a Cardlytics nevű amerikai cég, amely csendben, minden feltűnés nélkül elemzi a bank- és hitelkártyák adatait, s feltárja, hogy milyen vásárlásokra használják a fogyasztók a kis plasztiklapokat.
A vásárlási szokásokat elemzik, majd azok eredményét átadják a legnagyobb amerikai bankoknak.
Ez a bankok titkos fegyvere a digitális háborúban - idézi a Bloomberg Silvio Tavares, a CardLinx Association vezérigazgatójának nyilatkozatát.
A banki ügyfelek adatai, azok megbízható kezelése régóta elég kényes kérdés. Az elmúlt hetekben a Facebook azzal keresett meg amerikai pénzintézeteket, hogy adatokat vásárolna tőlük. Legtöbbjük azonban közölte, hogy nem osztanak meg ilyen információkat a közösségi médiával.
A Cardlytics-nek viszont küldenek adatokat ügyfeleikről, igaz, név és bármiféle személyes információ megadása nélkül. Tavaly a cég 2000 pénzintézet 1500 milliárd dollár értékű bankkártyás tranzakcióját elemezte. Ennek során feltérképezik a banki ügyfelek vásárlási szokásait, majd ezeket az összegzéseket felajánlják kereskedelmi cégeknek.
A kereskedők így gyakorlatilag személyre szabott ajánlatokat tudnak eljuttatni a bankok mobil applikációiba, majd ezeken a csatornákon keresztül a fogyasztókhoz.
A különböző visszacsatolásoknak köszönhetően a rendszer ma már annyira fejlett, hogy az egyes reklámüzenetek pontosan ahhoz a fogyasztói körhöz jutnak el, amelynek képviselői a legfogékonyabbak irántuk. A bankok egyébként felkínálják a lehetőséget az ügyfeleknek, hogy döntsék el, részt akarnak-e venni a programban, de állítólag csak kevesen utasítják el a lehetőséget.
Tovább a teljes cikkhez: Ez a cég szép csendben kifigyeli a bankkártyák adatait
