A munkahelyi környezet egyre sokszínűbbé válik azáltal, hogy több generáció dolgozik együtt egy helyen. Bár az eltérő értékrendek és kommunikációs igények kihívásokat jelenthetnek, egyben lehetőséget is kínálnak az innovációra és a szervezeti fejlődésre. A munkáltatók egyre nagyobb figyelmet fordítanak arra, hogyan hat a generációk közötti együttműködés a szervezeti kultúrára, a hatékonyságra és a munkavállalói elégedettségre. A vállalatok már a toborzási folyamat során is törekednek a generációs sokszínűség megteremtésére. A munkavállalók többsége szintén hisz a többgenerációs modell előnyeiben, ugyanakkor a hatékony és gördülékeny együttműködés érdekében elengedhetetlen a felmerülő kihívások tudatos kezelése – derül ki a Jobtain HR Szolgáltató partnerei és kölcsönzött munkavállalói körében végzett generációs kutatásából.
Munkahely, mint generációk közötti közösségi tér
A munkahelyek ma már nem csupán a feladatok elvégzésének színterei, hanem olyan közösségek is, ahol különböző életkorú, hátterű és gondolkodásmódú emberek találkoznak. „Szinte minden munkahelyre jellemző, hogy a Baby Boomerek, valamint az X, Y és Z generáció tagjai együtt dolgoznak – gyakran ugyanazon a projekten, ugyanabban a csapatban. Ezt legújabb kutatásunk is megerősítette: a megkérdezett munkavállalók több mint egyharmada folyamatosan, közel felük gyakran, míg mintegy 16 százalékuk legalább alkalmanként dolgozik együtt más generációkhoz tartozó kollégákkal” – emeli ki Mihályi Magdolna, a Jobtain HR Szolgáltató ügyvezetője. Hozzáteszi: a kutatás célja az volt, hogy feltérképezzék, miként élik meg a munkavállalók és a munkáltatók a generációk közötti együttműködést és az ebből fakadó kihívásokat.
Négy generáció, számtalan nézőpont
A megkérdezett cégek mintegy 80 százaléka fontosnak tartja, hogy a munkahelyeken több korosztály is képviseltesse magát – még akkor is, ha minden vállalat tapasztalt már generációs különbségekből fakadó kihívásokat és ellentéteket. A munkavállalók körülbelül 13 százaléka kifejezetten nehéznek érzi, hogy más generációhoz tartozó kollégákkal kell együtt dolgoznia, ugyanakkor a többség számára ez nem jelent problémát. A munkáltatók 80 százaléka számolt be arról, hogy tapasztalt már konfliktust a generációs különbségek miatt, ennek ellenére a különböző életkorú munkavállalók együttműködését többnyire hatékonynak ítélik meg, és kiemelten fontosnak tartják a csapatmunka erősítését. A cégek egyetértenek abban is, hogy az eltérő generációk más-más elvárásokat támasztanak a munkakörnyezettel szemben. Az életkori sajátosságokból fakadó kommunikációs nehézségeket a vállalatok több mint fele tapasztalta már, és a munkavállalók többsége is úgy véli, hogy a különböző generációkat eltérő kommunikációs csatornákon keresztül lehet csak hatékonyan megszólítani.
Amikor a generációs különbségek előnnyé válnak
A kihívások ellenére mind a munkáltatói mind a munkavállalói felmérés eredményei egyértelműen alátámasztották, hogy a különböző életkorú munkavállalók valóban tanulnak egymástól a munkahelyen. Sőt, a munkavállalók közel 63 százalékának van olyan kollégája a cégénél, akitől rendszeresen tanul. Mindezeknek kiemelt jelentősége van a sikeres és gördülékeny csapatmunkában. A munkavállalók több mint fele érzi úgy, hogy a generációs különbségek inkább javítják, mint nehezítik a közös munkát. A dolgozók mintegy háromnegyede szerint a különböző generációk tagjai más-más módon közelítik meg a problémamegoldást és ez kifejezetten hozzájárul az egymás iránti tisztelet, elfogadás, megértés, tudásátadás elmélyítéséhez a mindennapi munkavégzés során.
„A vállalatok ma már pontosan látják, hogy a generációs különbségek nem akadályt, hanem értékes lehetőséget jelentenek – feltéve, ha tudatosan és megfelelően kezelik őket. A folyamatosan változó, sokszor kiszámíthatatlan világ kihívásaira csak közös erővel lehet hatékony választ adni. Az együttműködés és a siker kulcsa azonban az egyéni elköteleződés is, amelyet a cégeknek nap mint nap erősíteni kell a munkavállalóikban. A Jobtain is elkötelezett amellett, hogy elősegítse a különböző generációk közötti párbeszédet és tudásmegosztást. Egy olyan munkahelyi kultúrában hiszünk, ahol minden korosztály értéket képvisel, és hozzájárul a közös sikerekhez” – összegez a Jobtain ügyvezetője.
