2025. szeptember 3., szerda - Hilda

Versenypiaci hírek

A Milkát is utolérte a zsugorfláció, de a fogyasztóvédelem beperli a gyártót

2025-09-02 110

A németországi fogyasztóvédelmi szervezet, a Hamburgban működő szervezet beadványt nyújtott be a brémai regionális bíróságon a Mondelez, a Milka csokoládé gyártója ellen. Az indok: a cég észrevétlenül csökkentette a termékek tömegét – 100 g-ról 90 g-ra –, miközben az ár illetve a csomagolás lényegében változatlan maradt. Ez a gyakorlat, ismert nevén zsugorfláció, számos vásárlót megtéveszthet.

Mi történik pontosan?

  • A Milka csokitáblák súlya 10 grammal lett kevesebb – így már csak 90 g van bennük 

  • A csomagolás és a dizájn szinte változatlan maradt, ami miatt a fogyasztó csak ritkán veszi észre a kisebb méretet 

  • A táblák egy milliméterrel lettek vékonyabbak

  • A fogyasztóvédők szerint a feliratok kicsik és könnyen észrevétlenek, ráadásul gyakran a polcok kartonjai takarják őket

  • Az árak a korábbiakhoz képest szignifikánsan megemelkedtek: például 1,49 €–ról 1,89 €–ra, ami 48 %-os drágulás

  • A fogyasztóvédelem ezért egyértelműbb jelölést követel, legalább fél éven át, vagy csomagolás méretének arányos csökkentését is 

  • A pert a német fogyasztóvédelmi szövetség hamburgi tagozata kezdeményezte, a brémai bíróság előtt 

  • A Mondelez válasza szerint a súlyváltoztatás szerepel a csomagoláson, tájékoztatták a fogyasztókat közösségi médiában és honlapjukon, és áremelkedésüket az emelkedő kakaó– és alapanyagköltségekkel indokolták 


Szélesebb jelenség: a zsugorfláció – mi ez és miért gond?

A zsugorfláció (angolul: shrinkflation) olyan fogyasztói megtévesztési gyakorlat, amikor a gyártók csökkentik a termék mennyiségét, de nem igazítják ehhez a csomagolást, és/vagy az árat nem csökkentik. Így a fogyasztó a korábbi áron kevesebb terméket vásárol. 

Miért válik egyre elterjedtebbé?

  • Nyomás a gyártók oldalán: Alapanyagárak, mint a kakaó vagy energia költségeinek növekedése költségnövekedést eredményez. A gyártók így igyekeznek fenntartani profitjukat, miközben az árakat is kezelhető szinten tartják 

  • Lassú fogyasztói észlelés: A csomagolás külseje változatlan marad, és a mennyiség csökkentés gyakran milliméterben mérhető – a vásárlók számára így nem egyértelmű a változás.

  • Szélesebb jelenség: A zsugorfláció nem csak édességeknél fordul elő – gyakran jelenik meg chips, tejtermékek, háztartási cikkek esetén is. A csendes mennyiségcsökkentés egy elterjedt, de kevéssé látható stratégia globálisan.

Milyen potenciális hatásai vannak?

  • Tény, de rejtett árnövekedés: A fogyasztó ugyanazt az árat fizeti a kevesebbért.

  • Bizalomvesztés: Ha a fogyasztóbázis csalódik, csökkenthet a márkába vetett bizalom és lojalitás.

  • Szabályozói lépések szükségessége: Az esetek, mint a Milka-ügy, felhívják a figyelmet a transzparencia és szabályzás fontosságára – pl. kötelező, jól látható figyelmeztetés, csomagolás módosítása.

  • Példát szolgáltathat: Ha a pert megnyerik, hasonló ügyekben precedens jöhet létre.

| Csokoládé Világ

Hírfigyelő

Kiváncsi, mit írnak a versenytársakról? Elsőként olvasná a szakmájával kapcsolatos információkat? Kulcsemberekre, projektekre, konkurensekre figyelne? Segítünk!

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

 


 

Olvasta?

Tipp

Időrendben

« Szeptember 2025 »
H K Sze Cs P Szo V
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          

Tartalom galéria

44 államügyész kiáll a gyerekekért: „Ha szándékosan ártotok, számot kell adnotok”

44 államügyész kiáll a gyerekekért: „Ha szándékosan ártotok, számot kell adnotok”

More details
A rugalmas HR-stratégiák és új foglalkoztatási trendek időszaka következik

A rugalmas HR-stratégiák és új foglalkoztatási trendek időszaka következik

More details
A Milkát is utolérte a zsugorfláció, de a fogyasztóvédelem beperli a gyártót

A Milkát is utolérte a zsugorfláció, de a fogyasztóvédelem beperli a gyártót

More details
Meglepő ötlet fékezheti meg a lakásárakat

Meglepő ötlet fékezheti meg a lakásárakat

More details
Budapesti nagy sportágválasztó és hangszerválasztó, 2025. szeptember 12-13.

Budapesti nagy sportágválasztó és hangszerválasztó, 2025. szeptember 12-13.

More details
Budapest Borfesztivál, 2025. szeptember 11-14.

Budapest Borfesztivál, 2025. szeptember 11-14.

More details
Ingyenes autósmozi a hegyvidéken, 2025. szeptember 5-6.

Ingyenes autósmozi a hegyvidéken, 2025. szeptember 5-6.

More details
Zsidó Kulturális Fesztivál, 2025. szeptember 7-15.

Zsidó Kulturális Fesztivál, 2025. szeptember 7-15.

More details
Pozsonyi Piknik, 2025. szeptember 6.

Pozsonyi Piknik, 2025. szeptember 6.

More details
Az Üzleti Hírszerzés portál kiadója az O|G|H - Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője