A Mintel legújabb kutatásai alapján az alfa generáció tagjai már most jelentős hullámokat vetnek a szépségiparban, amit a bőrápolás és a kozmetikumok iránti rajongásuk vezérel. A fogyasztói réteg legújabb generációja közé a 2010 és 2025 között születettek tartoznak. Ez a generáció minden korábbit felülmúlóan vizuális, digitális, mobil, közösségi és globális. Életükben a modern technológia és a virtuális közösségi élet nélkülözhetetlen.
Szüleikkel szöges ellentétben, az alfa generáció tagjainak a gazdasági hullámvölgyek és a lakhatási válság sűrűjében kell élniük. Mivel várhatóan 2029-re vásárlóerejük eléri az 5,5 milliárd dollárt, a szépségipari cégek nem engedhetik meg maguknak, hogy figyelmen kívül hagyják őket.

Felelősség és lehetőség

Fontos megérteni azokat a kihívásokat, amelyeket a szépségápolás és bőrápolás iránti egyre növekvő érdeklődésük jelent. A Mintel kutatásai egy aggasztó trendre világítanak rá: ezekből kiderült ugyanis, hogy a gyerekek egyre gyakrabban használnak kifejezetten felnőttek számára kifejlesztett bőrápolási termékeket, ami sokak esetében káros hatással van bőrük egészségére.

Ez a fiatal, kíváncsi generáció – amelyet olykor „Sephora Kids” néven is emlegetnek – egyre mélyebbre ássa magát a szépségipar világában, és előszeretettel vásárol magának olyan luxuscikkeket, amelyeket idősebb korosztályok számára hoznak forgalomba. Többségük nem fogta fel az olyan termékek rendeltetését, mint például az öregedésgátló vagy a célzott kezelési hatást ígérő krémek, szérumok, amelyek egyáltalán nem a fiatal bőrre lettek kifejlesztve, és felboríthatják annak természetes egyensúlyát.
Az alfa generáció szépségápolás iránti rajongását a csodálat és a törekvés táplálja. Számukra az influenszerek által megosztott bőrápolási rutinok inspirációs forrást jelentenek, és minden vágyuk ezek követése, lemásolása. Azonban a felnőttek számára kialakított szépségápolási termékek idő előtti felhasználása gyakran olyan rutinokat eredményez, amelyek a megjelenést helyezik előtérbe az egészséggel szemben - ezt a problémát pedig a szépségiparnak sürgősen kezelnie kell.
Az alfa generációhoz tartozó gyerekek oktatása, tájékoztatása során az egészséges bőrápolási szokásokra kell ­helyezni a hangsúlyt. A szépségipari cégek az olyan alap­vető elemek előtérbe helyezésével, mint a személyes higié­nia, a fényvédelem és a kíméletes arctisztítás, sokat segíthetnek abban, hogy ez a fiatal közönség egész életre kiható, egészséges bőrápolási szokásokat alakítson ki. Az alfa ­generáció nyitott a tanulásra, és jól reagál az inspiráló oktatási és szórakoztató tartalmakra. Ezért elengedhetetlen, hogy a márkák figyelemfelkeltő, a generáció életkorának megfelelő tartalmakat hozzanak létre, amelyek arra edukálják az alfákat, hogy biztonságosan és hatékonyan gondoskodjanak bőrükről.

Változó trendek

Az alfa generáció tagjai nagyon könnyen eligazodnak a szépségápolási termékek vásárlásában, ötvözve az online és offline vásárlást és élményeket. A 12-14 éves amerikaiak több mint fele előszeretettel rendeli meg az általa használt terméket online, amit aztán egy fizikai üzletben vesz át. Ez rámutat arra, hogy a szépségápolási cégeknek az összes platformon hibátlanul kell teljesíteniük, kiemelten fókuszálva a mobilközpontú stratégiákra. A technológiai fejlődés pedig folyamatosan formálja az alfa generáció vásárlási szokásait. Az olyan feltörekvő technológiák, mint a kiterjesztett valóság (AR) és a virtuális valóság (VR), alapjaiban alakítják át az alfa generáció vásárlási élményét.
A Mintel kutatásából kiderül, hogy a 12-14 éves amerikaiak közel egyharmada már használja is a kiterjesztett valóságot a vásárlás során. Ez azt jelzi, hogy az alfa generáció nyitott az interaktív, technológiavezérelt megoldásokra.

Önelfogadás

A kutatásba bevont 12–14 éves korosztályba tartozó amerikaiak 60 százaléka nyilatkozta, hogy szüleik megtanították őket arra, hogyan tudnak gondoskodni a mentális egészségükről. Ez a tudatosság egy olyan generációt nevelt ki, amely érzékennyé vált az olyan társadalmi ügyekre, mint a testpozitivitás és az önkifejezés, és nagyobb valószínűséggel kérdőjelezi meg a hagyományos szépségnormákat. Az alfákat megelőző Z generáció, teljes mértékben tisztában van a közösségi média negatív hatásaival: háromnegyedük elismeri, hogy az káros lehet a mentális egészségre.

A brit Z generáció 75%-a egyetért abban, hogy a közösségi média negatív hatással lehet a mentális jóllétre. A befogadás és a hitelesség előtérbe helyezésével a szépségápolási márkák tartalmas kapcsolatokat építhetnek ki, elérhetik az alfa generáció márkahűségét.

A közösségi média hatása

A közösségi média és az influenszer­marketing kulcsszerepet játszik az alfa generáció szépségápolási vásárlási szokásainak formálásában. Az olyan videóalapú platformok, mint a YouTube, TikTok és Instagram, az oktatás és szórakoztatás ötvözésével az egyik legfontosabb inspirációforrás számukra. A Mintel jelentéséből kiderül, hogy tízből hét amerikai fogyasztó a közösségi médiához fordul inspirációért, amikor szépségápolási termékeket vásárol, és ez a tendencia még hangsúlyosabb a fiatalabb demográfiai csoportok körében.
A közösségi média kétirányú kommunikációs csatornaként működik, amely lehetővé teszi az alfák számára, hogy kapcsolatba lépjenek a márkák képviselőivel, tartalomgyártókkal és más, hasonló fogyasztókkal. A fiatalabb közönség a hagyományos reklámoknál gyakran hitelesebbnek tartja a felhasználók által létrehozott tartalmakat és az influenszerek ajánlásait, amikhez könnyebben tud kapcsolódni. A szépségápolási termékeket rendszeresen vásárló német fogyasztók csaknem fele előnyben részesíti azokat a márkákat, amelyek közösségi élményt teremtenek.

Környezettudatosság

Az alfák közül sokan nagy környezetvédők és felelősséget éreznek a korábbi generációk által okozott károk kezelése iránt. Ez arra ösztönzi őket, hogy a változás szószólói legyenek - ezt tükrözi az a tény, hogy tízből nyolc 13 éves kanadai gyerek szerint nem elégséges, amit az emberek a klímaváltozás elleni küzdelem érdekében tesznek. Ez a fokozott környezeti érzékenység már most megmutatkozik az alfa generáció szépségipari preferenciáiban, és a jövőbeli vásárlási döntéseiket is meghatározza. Egyre jobban odafigyelnek ugyanis arra, hogy döntéseikkel milyen hatást gyakorolnak a bolygónkra, és a jövőben valószínűleg kifejezetten olyan termékeket fognak keresni, amelyek összhangban vannak fenntarthatósági értékeikkel.
Az alfák szülei szintén fontos szerepet játszanak gyermekeik értékrendjének formálásában: tízből hét olyan brit szülő, akinek gyermeke ebbe a korosztályba tartozik, környezetbarát szépségápolási termékeket vásárol.
Mind az alfa generáció, mind szüleik érzékenyek a „greenwashing” jelenségére is, és azokat a márkákat részesítik előnyben, amelyek átlátható, hiteles és egyértelmű fenntarthatósági gyakorlatokat alkalmaznak. Különösen népszerűek körükben azok a szépségápolási termékek, amelyek organikus és természetes összetevőket tartalmaznak. Tízből hat 12-14 éves amerikai szépségápolási fogyasztó véli úgy, hogy egy „tiszta” vagy „természetes” címkével ellátott terméknek biztonságosnak is kell lennie.

Sokszínűség és befogadás

Az alfa generáció az egyik legtudatosabb korosztály társadalmilag, nagy hangsúlyt fektetnek a sokszínűségre, az egyenlőségre és a befogadásra. Nagyobb valószínűséggel támogatják azokat a szépségápolási márkákat, amelyek hitelesen képviselik az identitások széles skáláját, és összhangban vannak az értékeikkel. Az alfák számára a befogadás nem csupán elvárás, hanem alapkövetelmény is.

Új szokásokat alakítanak ki

Az alfa generáció már most jelentős hatást gyakorol a szépség­iparra, köszönhetően a digitális technológiákkal való szoros kapcsolatuknak és a bőrápolás iránti fokozott érdeklődésüknek. Ez a generáció mobilközpontú, technológiaorientált és társadalmilag tudatos, miközben elvárja a márkáktól a fenntarthatóságot, a hitelességet és az inkluzivitást. A közösségi média és az influenszerek inspirációs forrásként szolgálnak számukra, ugyanakkor a túlzott szépségápolási fogyasztás kihívásokat is felvet, például a nem megfelelő termékhasználatot.
A szépségipari vállalatoknak fel kell ismerniük, hogy az alfa generáció nemcsak új vásárlási szokásokat alakít ki, hanem átfogalmazza a szépségideálokat és az iparág prioritásait is.