Hétfő reggel a Rossmann Magyarország közölte, hogy egyik informatikai rendszerét kibertámadás érte, amit rövid időn belül észleltek és kivizsgálásba kezdtek. Az incidensre reagálva — a vásárlók adatainak védelme érdekében — elővigyázatosságból ideiglenesen offline állapotba helyezték a webshopot és az applikációban működő kuponközpontot.

A vállalat közösségi felületein (pl. Facebook) megjelent közleményben hangsúlyozták, hogy nemzetközi IT-biztonsági szakértők bevonásával vizsgálják az esetet, és azon dolgoznak, hogy a szolgáltatások mielőbb visszaálljanak. 

Mire számíthatnak a vásárlók?

• A webshop cikkünk írásakor nem volt elérhető, így online rendelést sem lehetett leadni.
• A fizikai üzletek nyitva vannak, és a vásárlók ellátása a megszokott módon biztosított. 
• A cég kéri a vásárlók türelmét, amíg a kivizsgálás és a helyreállítás zajlik. 

Biztonság és adatvédelem

A Rossmann közleménye szerint kiemelten fontos számukra az ügyfelek adatainak védelme, ezért gyorsan és hatékonyan léptek fel a kibertámadás észlelése után. A vállalat nem részletezte, hogy a támadás milyen pontos technikai formát öltött, illetve hogy vajon személyes adatokhoz illetéktelenek fértek-e hozzá. 

Piaci és tech-szempontok

Az ilyen jellegű incidensek — amikor egy nagy kiskereskedelmi lánc informatikai rendszere támadás áldozatává válik — ritkák ugyan hazai viszonylatban, de rámutatnak a folyamatosan növekvő kiberbiztonsági kockázatokra az e-kereskedelemben és digitális szolgáltatásokban. Az utóbbi években világszerte egyre több vállalat fektet be komolyabb védelmi rendszerekbe és reagálási protokollokba, amelyek a támadások gyors észlelését és minimalizálását célozzák — hasonlóan ahhoz, ahogy a Rossmann is járt el a saját incidensében.