Katona Zoltánnal, a MORGENS ügyvezetőjével beszélgettünk.
Mi a helyzet most a digitális turisztikai piacon?
A szállásszolgáltatás ma, köszönhetően a járványnak, az energiaválságnak és a változó digitális trendeknek, egy rendkívül bonyolult és változó térbe került. Az egyetlen, ami állandó, az a kiszámíthatatlanság, de ha visszatekintünk a 2021es és akár a 2022-es évre, látjuk, hogy a szakma „állja az ütéseket”, és még kitartóbb, mint valaha. Nekünk, mint szinte teljes egészében a turisztikai piacra szolgáltató ügynökségnek, az a dolgunk és küldetésünk, hogy megoldásainkkal, szoftvereinkkel, tapasztalatainkkal és tudásunkkal támogassuk és megkönnyítsük a munkájukat.
Napi szinten látjuk azonban, hogy a kitűzött értékesítési célok, a megvalósításhoz rendelkezésre álló marketingbüdzsé és az elvárt megtérülés sok esetben nincs összhangban. Az értékesítés sokszor ad hoc jellegű, nincs tudatos márkaépítés és megfelelő koncepció a tervek megvalósításához. A MORGENS kezében azonban ott a komplex megoldás, amit teljes körű támogatással adunk át azoknak, akik nyitottak a véleményünkre és javaslatainkra.
Mi lesz ez a „nagy dobás”, amire készültök?
A tervünk, hogy 2023 tavaszára részleteiben kidolgozzuk azt az új szemléletet, mely forradalmasítja a vendégszerzés alapjait, indul a „Code-X” projekt.
Szeretnénk azt a hosszú évek alatt kialakított és bizonyítottan bevált értékesítési és marketingszemléletet átadni és gyakorlati szinten is megvalósítani az együttműködő szállodákban, mellyel a vendégszerzés tudatosabb, egyszerűbb és követhetőbb lesz. A projekt lényege, hogy megújítjuk szoftvereinket, méghozzá úgy, hogy a legspeciálisabb tulajdonságokkal rendelkező piaci szereplők számára is megoldással szolgáljanak. Izgalmas új funkciókkal és integrációkkal bővülnek rendszereink. Hosszú évek óta használja már 100+ partnerünk a RoomSome Booking Engine online foglalási motort, a RoomSome Loyalty online hűségprogramot, valamint a RoomSome Voucher ajándékutalvány-értékesítő rendszert.
Sosem dőlünk hátra, folyamatosan keressük és integráljuk a meglévő szoftverekbe azokat az új technológiákat, trendeket, melyek segítik a szállodákat vendégeik hatékony megszerzésében, megtartásában.
Az új RoomSome Booking Engine, RoomSome Loyalty és RoomSome Voucher szinergiája, valamint az ezek mellé kínált MORGENS által megalkotott marketing- és értékesítési szemlélet kvázi egy megoldókulcs lesz ahhoz, hogy a szállodák ne csak megközelítsék, de el is érjék, sőt túl is szárnyalják majd üzleti céljaikat.
Az új termékeinknek köszönhetően még inkább személyre szabható lesz a vendégélmény, és a megújuló kommunikációs és foglalási rendszerekből, hűségprogramból a vendégek, valamint a szolgáltatók egyaránt profitálnak majd.
A teljes cikk: A MORGENS forradalmasítja a vendégszerzést – Startol a „Code-X” projekt
