... -alkalmazásokat üzemeltetők ugyanis – elsődlegesen saját vállalatukat megcélozva – ezt a foglalatosságot ûzik, hiszen nincs másról szó, mint a szervezeten belüli, illetve a nyilvánosan hozzáférhető, számukra releváns adatok tudatos és szervezett gyûjtéséről, rendszerezéséről, majd az üzlet szempontjából lényeges információk szintetizálását követően azoknak az érintettekkel való megosztásáról. A változatos eszközkészlet (lásd keretes írásunkat) mellett ma egyre előkelőbb helyet foglalnak el a felhasználók által fokozottan igényelt s így a BI-gyártók által preferált megoldások. Ebben gyakran nem is maguk a gyártók, hanem inkább a partnereik járnak élen. Például a SAS esetében idehaza partnere, az IQSYS fejlesztései között foglalnak el jelentős szerepet a SAS alapú BI-alkalmazáscsomagok fejlesztései.

Technológia és irányváltás

Néhány éve készült BI-összeállításunk óta jelentős változás következett be az üzleti intelligencia szerepköre és így a vele szemben megfogalmazott elvárások tekintetében. És a változásnak még nincs vége. Egyre inkább teret nyernek majd az információ iránti igényt Google-szerû keresőkkel támogatók, amit a szakirodalom BIgle-nek nevez, de a hazai szakszleng várhatóan „bájgliként” emleget majd.
A piac integrációs szerepet is betöltő, a szerteágazó rendszerek összekapcsolódását segítő technológiát igényel. A világban bárhol lévő szolgáltatások tetszőleges helyről történő elérésének követelményéhez igazodva ma a szolgáltatásorientált (SOA) technológia dívik, amihez minden vezető BI-gyártó igyekszik igazodni.
A másik jelentős változás a tömegek irányába való elmozdulás. A vállalati adatok információvá alakításán alapuló döntések informatikai támogatása a stratégiai-vezetői szintről egyre inkább kiterjed a taktikai és operatív szintek irányába. Ennek következménye pedig a növekvő felhasználószám, a heterogén adatforrásokból származó adatmennyiség és a már említett webes technológiák támogatásának fontossága.
Tehát az új követelményeknek megfelelően a BI-platformok elemeinek a különböző rendszerekből eltérő igények szerinti lekérdezésekre, riportok összeállítására is alkalmasaknak kell lenniük. Az irány a múltbeli adatokon alapuló elemzések felől a jövőre vonatkozók felé mutat.
Ezt támasztja alá az IDC kutatása is. A marketing területén vezetőkre, követőkre és lemaradókra felosztott vállalatok esetében a két szélső csoport közötti legfontosabb különbség az volt, hogy amíg a lemaradók a múltbeli adatokból próbáltak következtetéseket levonni, addig a vezetők a jövőbe nézve az előrejelzésekre támaszkodtak. Ennek is köszönhető, hogy az utóbbi kategóriába tartozók jobban ki tudják használni az üzleti intelligenciában rejlő lehetőségeket.
A korábbi, heterogén eszközökre támaszkodó – gyakran kudarcba fulladt – próbálkozások helyett mind elfogadottabbá válik a platform alapú megközelítés.
Sokat lendít a BI piacán a cégek látásmódjának változása, a költségmegtakarítás helyett a beruházásokkal gerjesztett versenyképesség-javulás előtérbe kerülése is.

További változások

A jelenlegi fejlesztéseket jellemző, a standardizáció irányába történő elmozdulás a hazai vállalatokat kevésbé érinti, mivel kisebbek a fejlett világ cégeinek átlagánál, s így az általuk alkalmazott BI-, illetve adattáreszközök halmaza kevésbé heterogén. Növekszik az analitika szerepe, ami a SAS analitika melletti elkötelezettségének jó irányát igazolja. Több BI-szállító felvásárlások vagy saját fejlesztés révén most kezd ebbe az irányba elindulni, ám itt a SAS versenyelőnye gyakorlatilag behozhatatlannak látszik.
Az operatív és a BI-rendszerek integrációjának erősödését a privilegizált BI-használat megszüntetésének igénye szülte. Az eszközök, megoldások fejlesztői – piaci érdekek által vezérelten, az elvárásokkal lépést tartva és a technológia lehetőségeit kihasználva – igazodtak ehhez, s így ma már például a banki, biztosítói ügyintéző képernyőjén is megjeleníthetők a BI-ből származó, az ügyfélprofilhoz illő termékajánlatok, illetve hitelképességi információk. Ez mindkét pénzügyi területet érinti.
Nő a BI-technológiára épülő standard üzletiintelligencia-alkalmazások és a sikeres alkalmazás feltételeként az adatminőség-kezelés szerepe is. A rossz adatminőség akár a BI-projekt bukásához is vezethet. Mivel a Business Intelligence elsősorban a nagy adatmennyiséggel dolgozó iparágakban hódít, s a versenyhelyzet is ezekben a legnagyobb, gyors adatnövekedésre lehet számítani, amire a BI-technológiákat fel kell készíteni.
Természetesen nemcsak a termékportfóliók, hanem maguk az eszközök is változnak, ahogy például a tízéves múltra visszatekintő OLAP. A múltat megjelenítési formaként a táblázatok és a grafikonok jellemezték, az új generációs termékek azonban már komplex adatvizualizációs és térképes elemzési lehetőséget is kínálnak a felhasználóknak.

BI-funkciók

- Adattárház-, adatpiac-építés
- Kontrolling
- Vezetői információs rendszerek
- Adatbányászat
- Adattisztítás (adatminőség-biztosítás)


Néhány BI-megoldás

- Univerzális banki megoldások
- Hitelezési folyamatok támogatása
- Felügyelet- és menedzsment-jelentéskészítő rendszer
- IFRS alapú jelentéskészítés
- Könyvtári információs rendszer
- Teljesítménymenedzsment
- Erőforrás-optimalizálás
- Csalásfelderítés
- Kockázatkezelés
- Analitikus CRM

Az üzletiintelligencia-portfóliókat érintő legjellemzőbb változások

- Az elemzők, „specialisták” privilégiumának számító rendszerek ellenében nő az érdeklődés a vállalat bevételeire hatással lévő alkalmazottak, menedzserek, üzleti vezetők által is használható megoldások iránt.
- A történeti, múltbeli adatok elemzése mellett növekszik a valós idejû és előrejelzési adatok fontossága.
- Az üzleti területeken mûködő üzletiintelligencia-megoldások helyett egységes, pontos, vállalati szintû nézetek kialakítása lesz az elsődleges, kiemelten az ügyfelekhez kapcsolódó adatok vonatkozásában.
- Az információknak az üzleti folyamatok átláthatóságát és erre alapozva azok optimalizálását kell – az eredmények elemzése mellett – szolgálniuk.
- A költségmegfontolások az egységes elemzési infrastruktúra használatát helyezik előtérbe, amelynek keretében – a speciális elemző megoldások készítésén túl – a szállítóknál mindinkább favorizált iparági és horizontális elemzési megoldások is futtathatók.

(Forrás: www.securifocus.hu)