2025. július 14., hétfő - őrs

Üzleti hírszerzés és biztonság

Mire valók a chatbotok, és hogyan használják azokat a cégek?

2022-07-07 2732

A chatbotoknak köszönhetően az elégedettebb ügyfelek növelik annak valószínűségét, hogy egy vállalat profitál a hűséges ügyfelekből.

Mi a chatbot?

A chatbot egy olyan szoftver vagy számítógépes program, amely szimulálja az emberi beszélgetést vagy „csevegést” szöveges vagy hangos interakciókon keresztül. A felhasználók mind a business-to-consumer (B2C), mind a business-to-business (B2B) környezetben egyre gyakrabban használnak chatbot virtuális asszisztenseket az egyszerű feladatok elvégzésére. A chatbot-asszisztensek alkalmazása csökkenti az általános költségeket, jobban kihasználja a támogató személyzet idejét, és lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy ügyfélszolgálatot működtethessenek az olyan időszakokban (munkaidő után, ünnep- és szabadnapokon stb.) és olyan órákban is, amikor a munkatársak nem állnak rendelkezésre.

A teljes cikk: Mire valók a chatbotok, és hogyan használják azokat a cégek?

Hírfigyelő

Kiváncsi, mit írnak a versenytársakról? Elsőként olvasná a szakmájával kapcsolatos információkat? Kulcsemberekre, projektekre, konkurensekre figyelne? Segítünk!

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

 


 

Tipp

Időrendben

« Július 2025 »
H K Sze Cs P Szo V
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

Tartalom galéria

Hétvégi tippek, kulturális programajánló

Hétvégi tippek, kulturális programajánló

More details
Átalakulóban a tartalomfogyasztás és – terjesztés világa

Átalakulóban a tartalomfogyasztás és – terjesztés világa

More details
Több millió állásra pályázó személyes adatait kotyogta el a McDonalds HR-chatbotja

Több millió állásra pályázó személyes adatait kotyogta el a McDonalds HR-chatbotja

More details
Az Egri Bor Ünnepe, 2025. július 10-12.

Az Egri Bor Ünnepe, 2025. július 10-12.

More details
Palacsintafesztivál, 2025. július 10-13.

Palacsintafesztivál, 2025. július 10-13.

More details
Bajai Halfőző Fesztivál, 2025. július 9-12.

Bajai Halfőző Fesztivál, 2025. július 9-12.

More details
Visegrádi Nemzetközi Palotajátékok 2025. július 11-13.

Visegrádi Nemzetközi Palotajátékok 2025. július 11-13.

More details
Országos Audi találkozó, 2025. július 11-12.

Országos Audi találkozó, 2025. július 11-12.

More details
Kékszalag Balatonfüred, 2025. július 10-12.

Kékszalag Balatonfüred, 2025. július 10-12.

More details
Az Üzleti Hírszerzés portál kiadója az O|G|H - Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője