2025. április 2., szerda - Áron

Archívum

Kotler: a vevőtől érkező panasz ajándék - 2.

2006-06-02 826
ImageHarmadszor látogatott Magyarországra Philip Kotler, a legendás marketing-guru. A szakértő a marketing új, holisztikus szemléletéről, az online lehetőségek tárházáról és a tévéreklámok csökkenő hatékonyságáról is beszélt az IIR Magyarország által szervezett egynapos szemináriumán. Külföldi invázióként aposztrofálta...



...előadása kezdetén a hazánkban megjelenő vállalatokat Philip Kotler, ami ellen fel kell vértezniük magukat a marketing hazai szakembereinek is. Ennek jegyében egy játékra invitálta a résztvevőket. Előadása során kitért rá a szakember, hogy még mindig alapvető probléma annak figyelmen kívül hagyása, hogy a marketing profitorientált, míg az értékesítésnek csak mennyiségben kell gondolkodnia. Ez egy cselekvésorientált terület - hangsúlyozta a szaktekintély, amelynél nem a szakmai végzettség, hanem a talpraesettség az elengedhetetlen tulajdonság. A vásárlási folyamat során mindkét területnek megvan a maga jelentősége, a marketing a fogyasztói érdeklődésért, a márkaismertségért, a márkavizsgálatért és a márkapreferenciáért felelős, addig az értékesítés feladata ez után kezdődik.

Kínai dömping: nincs menekvés

A délutáni előadás során Kotler beszélt a stratégiák változó jelentőségéről, illetve arról, hogy a marketingstratégiák hozadéka folyamatosan csökken. A kereskedelmi márkákkal vívott versengésre stratégiaként ajánlotta a minőség folyamatos javításán és a formatervezésen túl a kereskedelmi márka felvásárlását vagy a saját brand eladását is. Nem tudott viszont jó megoldást kínálni a kínai áruk dömpingjére, s felvázolta egy 10 éven belüli afrikai invázió rémét is. Véleménye szerint egyre ötletesebbnek kell lenni, s ebben az online technológiák nyújthatnak segítséget.

A guru szerint mindenkinek a kettős (offline, online) jelenlétre kell törekednie, s külön weblapot mûködtethet a cég az eltérő termékkategóriákra is. Vevőre szabott tanácsokat, szolgáltatásokat kell nyújtani, s áthelyezhetjük a weboldalra a korábbi fókuszcsoportos kutatásokat is, növelve az interaktivitást. A kommunikáció és a visszajelzés lehetősége az internet segítségével olyan megoldásokat ajánl, amiktől nem szabad megijedniük a cégeknek.  "A vevőtől érkező panasz ajándék" - idézte Kotler egyik barátját, s e szemlélet elsajátítására ösztönözte a résztvevőket is.


......................................................

Olvassa el a cikk első részét

.......................................................


 (MFOR.hu - Istvánko Viktória)
Hírfigyelő

Kiváncsi, mit írnak a versenytársakról? Elsőként olvasná a szakmájával kapcsolatos információkat? Kulcsemberekre, projektekre, konkurensekre figyelne? Segítünk!

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

 


 

Tipp

Időrendben

« Április 2025 »
H K Sze Cs P Szo V
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30        

Tartalom galéria

Gyulay Zsolt: A Hungaroring történetének legnagyobb fejlesztése zajlik

Gyulay Zsolt: A Hungaroring történetének legnagyobb fejlesztése zajlik

More details
Mire vár az építőipar, amikor van megoldás a hatékonyság növelésére?

Mire vár az építőipar, amikor van megoldás a hatékonyság növelésére?

More details
Kik Európa innovátorai?

Kik Európa innovátorai?

More details
Negyven százalékkal nőtt zöldségek-gyümölcsök forgalma a Kifli.hu-nál

Negyven százalékkal nőtt zöldségek-gyümölcsök forgalma a Kifli.hu-nál

More details
Minierdők nagy hatással - klímavédelem közösségi szinten

Minierdők nagy hatással - klímavédelem közösségi szinten

More details
Több helyen is egymilliós négyzetméterárakat hozott az idei év a panelek piacán

Több helyen is egymilliós négyzetméterárakat hozott az idei év a panelek piacán

More details
HAD Ingatlan Üzleti Reggeli: fókuszban a racionális tényezők és a lokális kihívások

HAD Ingatlan Üzleti Reggeli: fókuszban a racionális tényezők és a lokális kihívások

More details
A 2025-ös nyári táborok legmenőbb trendjei

A 2025-ös nyári táborok legmenőbb trendjei

More details
Green Future Conference, 2025. április 11.

Green Future Conference, 2025. április 11.

More details
Az Üzleti Hírszerzés portál kiadója az O|G|H - Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője