2025. július 10., csütörtök - Amália

Archívum

Kotler: a vevőtől érkező panasz ajándék - 2.

2006-06-02 854
ImageHarmadszor látogatott Magyarországra Philip Kotler, a legendás marketing-guru. A szakértő a marketing új, holisztikus szemléletéről, az online lehetőségek tárházáról és a tévéreklámok csökkenő hatékonyságáról is beszélt az IIR Magyarország által szervezett egynapos szemináriumán. Külföldi invázióként aposztrofálta...



...előadása kezdetén a hazánkban megjelenő vállalatokat Philip Kotler, ami ellen fel kell vértezniük magukat a marketing hazai szakembereinek is. Ennek jegyében egy játékra invitálta a résztvevőket. Előadása során kitért rá a szakember, hogy még mindig alapvető probléma annak figyelmen kívül hagyása, hogy a marketing profitorientált, míg az értékesítésnek csak mennyiségben kell gondolkodnia. Ez egy cselekvésorientált terület - hangsúlyozta a szaktekintély, amelynél nem a szakmai végzettség, hanem a talpraesettség az elengedhetetlen tulajdonság. A vásárlási folyamat során mindkét területnek megvan a maga jelentősége, a marketing a fogyasztói érdeklődésért, a márkaismertségért, a márkavizsgálatért és a márkapreferenciáért felelős, addig az értékesítés feladata ez után kezdődik.

Kínai dömping: nincs menekvés

A délutáni előadás során Kotler beszélt a stratégiák változó jelentőségéről, illetve arról, hogy a marketingstratégiák hozadéka folyamatosan csökken. A kereskedelmi márkákkal vívott versengésre stratégiaként ajánlotta a minőség folyamatos javításán és a formatervezésen túl a kereskedelmi márka felvásárlását vagy a saját brand eladását is. Nem tudott viszont jó megoldást kínálni a kínai áruk dömpingjére, s felvázolta egy 10 éven belüli afrikai invázió rémét is. Véleménye szerint egyre ötletesebbnek kell lenni, s ebben az online technológiák nyújthatnak segítséget.

A guru szerint mindenkinek a kettős (offline, online) jelenlétre kell törekednie, s külön weblapot mûködtethet a cég az eltérő termékkategóriákra is. Vevőre szabott tanácsokat, szolgáltatásokat kell nyújtani, s áthelyezhetjük a weboldalra a korábbi fókuszcsoportos kutatásokat is, növelve az interaktivitást. A kommunikáció és a visszajelzés lehetősége az internet segítségével olyan megoldásokat ajánl, amiktől nem szabad megijedniük a cégeknek.  "A vevőtől érkező panasz ajándék" - idézte Kotler egyik barátját, s e szemlélet elsajátítására ösztönözte a résztvevőket is.


......................................................

Olvassa el a cikk első részét

.......................................................


 (MFOR.hu - Istvánko Viktória)
Hírfigyelő

Kiváncsi, mit írnak a versenytársakról? Elsőként olvasná a szakmájával kapcsolatos információkat? Kulcsemberekre, projektekre, konkurensekre figyelne? Segítünk!

info@ogh.hu

 

 


 

Olvasta?

Tipp

Időrendben

« Július 2025 »
H K Sze Cs P Szo V
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

Tartalom galéria

Kékszalag Balatonfüred, 2025. július 10-12.

Kékszalag Balatonfüred, 2025. július 10-12.

More details
Újabb luxusmárkát érintő támadás: súlyos ügy a Louis Vuitton-nál

Újabb luxusmárkát érintő támadás: súlyos ügy a Louis Vuitton-nál

More details
Kékvillogós járműcsodák költöznek az Aeroparkba, 2025. július 19.

Kékvillogós járműcsodák költöznek az Aeroparkba, 2025. július 19.

More details
Rozé, Rizling és Jazz Fesztivál, 2025. július 7-13.

Rozé, Rizling és Jazz Fesztivál, 2025. július 7-13.

More details
VeszprémFest, 2025. július 8-12.

VeszprémFest, 2025. július 8-12.

More details
Új lendületben a közép- és kelet-európai ipari-logisztikai piac

Új lendületben a közép- és kelet-európai ipari-logisztikai piac

More details
A hibrid munkavállalók nagyobb rugalmasságot és kevesebb irodai napot szeretnének

A hibrid munkavállalók nagyobb rugalmasságot és kevesebb irodai napot szeretnének

More details
Hétvégi tippek, kulturális programajánló

Hétvégi tippek, kulturális programajánló

More details
EDGE Fest Conference – Határokat feszegető építészeti gondolatok Budapesten

EDGE Fest Conference – Határokat feszegető építészeti gondolatok Budapesten

More details
Az Üzleti Hírszerzés portál kiadója az O|G|H - Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője