2025. október 10., péntek - Gedeon

Archívum

Kotler: a vevőtől érkező panasz ajándék - 2.

2006-06-02 883
ImageHarmadszor látogatott Magyarországra Philip Kotler, a legendás marketing-guru. A szakértő a marketing új, holisztikus szemléletéről, az online lehetőségek tárházáról és a tévéreklámok csökkenő hatékonyságáról is beszélt az IIR Magyarország által szervezett egynapos szemináriumán. Külföldi invázióként aposztrofálta...



...előadása kezdetén a hazánkban megjelenő vállalatokat Philip Kotler, ami ellen fel kell vértezniük magukat a marketing hazai szakembereinek is. Ennek jegyében egy játékra invitálta a résztvevőket. Előadása során kitért rá a szakember, hogy még mindig alapvető probléma annak figyelmen kívül hagyása, hogy a marketing profitorientált, míg az értékesítésnek csak mennyiségben kell gondolkodnia. Ez egy cselekvésorientált terület - hangsúlyozta a szaktekintély, amelynél nem a szakmai végzettség, hanem a talpraesettség az elengedhetetlen tulajdonság. A vásárlási folyamat során mindkét területnek megvan a maga jelentősége, a marketing a fogyasztói érdeklődésért, a márkaismertségért, a márkavizsgálatért és a márkapreferenciáért felelős, addig az értékesítés feladata ez után kezdődik.

Kínai dömping: nincs menekvés

A délutáni előadás során Kotler beszélt a stratégiák változó jelentőségéről, illetve arról, hogy a marketingstratégiák hozadéka folyamatosan csökken. A kereskedelmi márkákkal vívott versengésre stratégiaként ajánlotta a minőség folyamatos javításán és a formatervezésen túl a kereskedelmi márka felvásárlását vagy a saját brand eladását is. Nem tudott viszont jó megoldást kínálni a kínai áruk dömpingjére, s felvázolta egy 10 éven belüli afrikai invázió rémét is. Véleménye szerint egyre ötletesebbnek kell lenni, s ebben az online technológiák nyújthatnak segítséget.

A guru szerint mindenkinek a kettős (offline, online) jelenlétre kell törekednie, s külön weblapot mûködtethet a cég az eltérő termékkategóriákra is. Vevőre szabott tanácsokat, szolgáltatásokat kell nyújtani, s áthelyezhetjük a weboldalra a korábbi fókuszcsoportos kutatásokat is, növelve az interaktivitást. A kommunikáció és a visszajelzés lehetősége az internet segítségével olyan megoldásokat ajánl, amiktől nem szabad megijedniük a cégeknek.  "A vevőtől érkező panasz ajándék" - idézte Kotler egyik barátját, s e szemlélet elsajátítására ösztönözte a résztvevőket is.


......................................................

Olvassa el a cikk első részét

.......................................................


 (MFOR.hu - Istvánko Viktória)
Hírfigyelő

Kiváncsi, mit írnak a versenytársakról? Elsőként olvasná a szakmájával kapcsolatos információkat? Kulcsemberekre, projektekre, konkurensekre figyelne? Segítünk!

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

 


 

Olvasta?

Tipp

Időrendben

« Október 2025 »
H K Sze Cs P Szo V
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

Tartalom galéria

Megnyílt Magyarország első LED-moziterme

Megnyílt Magyarország első LED-moziterme

More details
Hétvégi tippek, kulturális programajánló

Hétvégi tippek, kulturális programajánló

More details
Újra HIFI SHOW Budapesten, 2025. november 15-16.

Újra HIFI SHOW Budapesten, 2025. november 15-16.

More details
Érdemes egyszerre több banknál is elindítani az Otthon Start hitelkérelmet?

Érdemes egyszerre több banknál is elindítani az Otthon Start hitelkérelmet?

More details
Milliárdosnak lenni már nem akkora szó, mint tíz éve

Milliárdosnak lenni már nem akkora szó, mint tíz éve

More details
Pozsony irodapiaca alkalmazkodik a rugalmas munkaterek iránti növekvő kereslethez

Pozsony irodapiaca alkalmazkodik a rugalmas munkaterek iránti növekvő kereslethez

More details
A szlovák kereskedelmi ingatlanpiac óvatos lendülettel lép be 2025 második félévébe

A szlovák kereskedelmi ingatlanpiac óvatos lendülettel lép be 2025 második félévébe

More details
A kisebb városok hajtják a retail parkok terjeszkedését Romániában

A kisebb városok hajtják a retail parkok terjeszkedését Romániában

More details
A Budapest ONE a legmagasabb fenntarthatósági minősítést érte el

A Budapest ONE a legmagasabb fenntarthatósági minősítést érte el

More details
Az Üzleti Hírszerzés portál kiadója az O|G|H - Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője