2025. április 23., szerda - Béla

Archívum

Kotler: a vevőtől érkező panasz ajándék - 2.

2006-06-02 834
ImageHarmadszor látogatott Magyarországra Philip Kotler, a legendás marketing-guru. A szakértő a marketing új, holisztikus szemléletéről, az online lehetőségek tárházáról és a tévéreklámok csökkenő hatékonyságáról is beszélt az IIR Magyarország által szervezett egynapos szemináriumán. Külföldi invázióként aposztrofálta...



...előadása kezdetén a hazánkban megjelenő vállalatokat Philip Kotler, ami ellen fel kell vértezniük magukat a marketing hazai szakembereinek is. Ennek jegyében egy játékra invitálta a résztvevőket. Előadása során kitért rá a szakember, hogy még mindig alapvető probléma annak figyelmen kívül hagyása, hogy a marketing profitorientált, míg az értékesítésnek csak mennyiségben kell gondolkodnia. Ez egy cselekvésorientált terület - hangsúlyozta a szaktekintély, amelynél nem a szakmai végzettség, hanem a talpraesettség az elengedhetetlen tulajdonság. A vásárlási folyamat során mindkét területnek megvan a maga jelentősége, a marketing a fogyasztói érdeklődésért, a márkaismertségért, a márkavizsgálatért és a márkapreferenciáért felelős, addig az értékesítés feladata ez után kezdődik.

Kínai dömping: nincs menekvés

A délutáni előadás során Kotler beszélt a stratégiák változó jelentőségéről, illetve arról, hogy a marketingstratégiák hozadéka folyamatosan csökken. A kereskedelmi márkákkal vívott versengésre stratégiaként ajánlotta a minőség folyamatos javításán és a formatervezésen túl a kereskedelmi márka felvásárlását vagy a saját brand eladását is. Nem tudott viszont jó megoldást kínálni a kínai áruk dömpingjére, s felvázolta egy 10 éven belüli afrikai invázió rémét is. Véleménye szerint egyre ötletesebbnek kell lenni, s ebben az online technológiák nyújthatnak segítséget.

A guru szerint mindenkinek a kettős (offline, online) jelenlétre kell törekednie, s külön weblapot mûködtethet a cég az eltérő termékkategóriákra is. Vevőre szabott tanácsokat, szolgáltatásokat kell nyújtani, s áthelyezhetjük a weboldalra a korábbi fókuszcsoportos kutatásokat is, növelve az interaktivitást. A kommunikáció és a visszajelzés lehetősége az internet segítségével olyan megoldásokat ajánl, amiktől nem szabad megijedniük a cégeknek.  "A vevőtől érkező panasz ajándék" - idézte Kotler egyik barátját, s e szemlélet elsajátítására ösztönözte a résztvevőket is.


......................................................

Olvassa el a cikk első részét

.......................................................


 (MFOR.hu - Istvánko Viktória)
Hírfigyelő

Kiváncsi, mit írnak a versenytársakról? Elsőként olvasná a szakmájával kapcsolatos információkat? Kulcsemberekre, projektekre, konkurensekre figyelne? Segítünk!

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

 


 

Tipp

Időrendben

« Április 2025 »
H K Sze Cs P Szo V
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30        

Tartalom galéria

Az Ennoconn megerősítette együttműködését a Prologisszal

Az Ennoconn megerősítette együttműködését a Prologisszal

More details
A BRF közzétette a 2025 első negyedévére vonatkozó irodapiaci összegzését

A BRF közzétette a 2025 első negyedévére vonatkozó irodapiaci összegzését

More details
Akkor & Most Jármű Expó, 2025.április 26-27.

Akkor & Most Jármű Expó, 2025.április 26-27.

More details
BusinessFest, 2025. június 12.

BusinessFest, 2025. június 12.

More details
Digital Compliance, 2025. május 6.

Digital Compliance, 2025. május 6.

More details
ITexec konferencia, 2025. június 5-6.

ITexec konferencia, 2025. június 5-6.

More details
Automotive Summit, 2025. május 21.

Automotive Summit, 2025. május 21.

More details
Portfolio Investment Day, 2025. május 8.

Portfolio Investment Day, 2025. május 8.

More details
Nagyvállalati logisztikai konferencia, 2025. május 21-23.

Nagyvállalati logisztikai konferencia, 2025. május 21-23.

More details
Az Üzleti Hírszerzés portál kiadója az O|G|H - Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője