Nyomtatás

Tömeges kamuértékelések miatt perel az Amazon

2022-02-24 320

A webshopos kamuértékelések elleni küzdelmet egyre komolyabban veszi a világ legnagyobb e-kereskedőjének számító Amazon. A cég most két olyan vállalkozást perelt be, melyek jó pénzért bármilyen termékhez írtak tömegével pozitív értékeléseket, megtévesztve ezzel a valódi vásárlókat.

Kezd elmérgesedni a helyzet a webshopos kamuértékelések kapcsán a tengerentúlon: a világ legnagyobb e-kereskedőjének számító Amazon két olyan céget is beperelt, melyek arra szakosodtak, hogy nem valós tapasztalatokra alapozó kamuértékeléseket tegyenek közzé egy-egy megrendelő - azaz jellemzően piactér-kereskedő vagy márka - termékeihez. A vásárlók tömeges megtévesztésének visszaszorítására az EU is tesz, illetve tett lépéseket.

Az Amazon által beperelt két cég, az AppSally és a Rebatest óriási hálózatot üzemeltetnek, üzleti modelljük pedig kifejezetten arra épít, hogy az Amazonhoz hasonló nagyobb online felületeken (eBay, Walmart, Etsy) tegyenek közzé - értelemszerűen - pozitív termékértékeléseket. 

A cégek a csaláshoz rendkívül komoly logisztikai hátteret is építettek, így annak érdekében, hogy az értékelés hitelesnek tűnjön, valós amazonos regisztrációkat és vásárlói profilokat használtak fel. Azért, hogy a kamuvásárlásnak a logisztikai rendszerben nyoma legyen, még a csomagokat is kiküldték az eladók az ál-vásárlók valós címére, igaz, ezek termékeket egyetlen alkalommal sem tartalmaztak, azok értékelések során használt fotóit az eladó küldte el a brókernek.

A teljes cikk: Tömeges kamuértékelések miatt perel az Amazon

Hírfigyelő

Kiváncsi, mit írnak a versenytársakról? Elsőként olvasná a szakmájával kapcsolatos információkat? Kulcsemberekre, projektekre, konkurensekre figyelne? Segítünk!

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Események

Versenyben

Ingatlanpiac

Üzleti hírszerzés, biztonság